注意事項：

1. 【如何購買課程？】
   購買課程之前請先登入/註冊帳號(若是第一次購買課程者，需等候帳號開通，造成不便，敬請見諒。)，將課程加入購物車後，點選結帳進入金流系統，付款完成後，經審核確認完成即開通影片。
2. 【付款方式】
   本站提供線上金流刷卡及虛擬atm兩種服務供顧客進行付款。連線採用SSL 256位元加密機制，以憑證確保第三人難以解讀及竄改，維護資料正確性、隱密性及安全性。
3. 【裝置需求】
   建議您使用電腦或是平板上網使用課程，且確保網路寬平連線速度有60mbps/20kbps，以獲得最佳的學習品質。
4. 【寄送講義、派片等相關問題】
   講義將在您完成付款後的5個工作天內寄出(不含例假日、國定假日)，宅配送達時間會因寄送地址遠近而有所不同，造成不便，敬請見諒。

如何退、換貨：
依據消保法規定，本平台線上購買之數位課程屬「非以有形媒介提供之數位內容」屬通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事之第5款－非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
故購買後無法無償解除契約。

本公司為避免消費者操作不慎及提升服務品質，額外提供之退換貨方案如下：

1. 購買後24小時內提供退貨服務，須扣除總額10%銀行金流及人工作業手續費。
2. 購買後48小時內提供換貨服務，可轉至線上折抵券或兌換等值課程。

   
   訂立本契約時，本站以「贈品」為名義，贈與本站學員，於本契約終止或解除時，學員須返還該贈與物，本站以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者，亦同。
   
   如需寄回資料，需注意以下事項：

   如退款過程中需訂購者提供資料文件(如折讓單、公司戶發票)，請您將所收到的發票及前述之書籍、贈品以「掛號方式」寄回至「柳吟文教事業股份有限公司」
   地址：(100)台北市中正區館前路2號2樓。

   退款日將以銀行金流的工作日為主，造成不便，敬請見諒

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